白癜风咨询 https://m-mip.39.net/nk/mipso_4613568.html中国工商银行年十大新闻
年是全面贯彻落实*的十九大精神的开局之年，是我国改革开放40周年，也是工商银行实施新一轮三年规划、开启由大行向强行新征程跨越的起步之年。一年来，中国工商银行立足国际国内经济形势，聚焦价值创造力、风险控制力、市场竞争力“三力提升”，以“奋斗＋落实”的工作作风，在有效服务实体经济发展的同时，自身改革发展不断取得新的进步。本刊编辑部通过
新的一年，面对外部经济环境的不确定性，工商银行将坚定信心、砥砺前行，在不确定性中抓住确定的机遇，进一步以奋进姿态、实干作风，在推动实现由传统大行向现代化强行跨越的道路上阔步向前。
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重点抓好“两个落实”，扎实推进*的建设，工行*建工作取得新成效
年11月23日，工商银行在京召开年*建工作会议郑国华/摄
年是全面贯彻落实十九大精神的开局之年，一年来，工行围绕“落实*的十九大精神、落实全行发展战略”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，以“奋斗+落实”为工作主题词，积极发挥*建统领作用，稳不忘忧、稳中求进，牢牢把握经营发展主动权，全行*建工作取得新成效，有力推动了自身的改革发展。
按照*中央有关要求，年，全行分批分期开展处级以上干部学习贯彻*的十九大精神集中轮训工作，有效推动各级*委班子成员和各级管理人员带头增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个坚决维护”，把智慧和力量凝聚到*中央对金融服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的新要求新任务上来，促进各项工作推进和业务发展。
持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，引导各级*组织和广大*员不断补钙壮骨，狠抓理论武装与实践转化相结合。完善大*建格局，开展“大行工匠”、“荣誉全球雇员”、“杰出青年”等评选表彰活动，注重发挥工青妇团等群团组织和离退休人员作用，凝聚起推动改革发展的强大力量。
年10月26日，总行召开警示教育大会，以“零容忍”态度查处通报顶风违纪行为，进一步筑牢拒腐防变的*治和思想根基，持之以恒巩固作风建设成效。
年11月23日，中国工商银行在京召开年*建工作会议。会议总结提出了对新时期国有银行*建工作规律的认识，深入分析了全行*建工作面临的新形势新任务，提出了新形势下全行*建工作的总要求，部署了当前及今后一个时期全行*的建设重点工作。
工行*建工作成效得到中央有关部门充分肯定。年8月3日，在中国金融思想*治工作研究会与中央和国家机关工委《紫光阁》杂志社共同主办的“牢记使命奋进新时代—年全国金融系统*建创新成果微视频展示活动”中，中国工商银行《*旗下的工行》荣膺“杰出案例”。
点赞：
坚持*的领导、加强*的建设是国有企业改革发展的“根”和“*”。工商银行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和*的十九大精神，坚持和加强*的领导，旗帜鲜明地树立“四个意识”，毫不含糊地践行“两个维护”，全面提高*建质量。在经营管理过程中，工商银行全面抓实从严治*、从严治行，自觉在*和国家大局中找方位、谋发展、抓落实，坚定不移地贯彻落实中央决策部署，不断激发变革创新的力量，为打造具有全球竞争力的世界一流现代金融企业提供了坚强保证。2
全面升级普惠产品业务体系，多方发力精准扶贫，工行普惠金融服务模式初步形成
年9月26日，工商银行正式启动“工银普惠行”主题活动郑国华/摄
近年来，工行旗帜鲜明地提出“不做小微就没有未来”，积极发挥大型银行在资金、成本、金融科技等方面的优势，践行“数据有价值、信用可变现、融资高效率”理念，不断改进提升普惠金融服务。
年7月6日，工行以e支付商户业务合作为基础，专门面向中小微商户推出了“e商助梦计划”，并落地大型专业市场和e支付惠民示范街场景，后续工行将不断丰富合作场景，扶微助梦，致力于为中小微商户提供包括收单结算、存款理财、信贷融资、贵金属定制、私人银行服务等一揽子综合金融解决方案。
9月26日，中国工商银行在北京举办“工银普惠行”主题活动启动会，宣布全面升级普惠金融服务，进一步打造“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融体系，推动小微金融增量、扩面、平价，力争未来三年公司贷款增量的三分之一以上投向普惠金融领域，普惠贷款年增幅30%以上，普惠贷款三年翻一番，让金融服务的雨露甘霖更多普助小微、惠及民生。会上发布了工行基于“一个平台、三大产品体系”的普惠金融综合服务体系。11月20日消息，工商银行成功发放首笔“数字信用凭据”融资，可有效缓解处于产业链末端、实力较弱企业的资金压力。年上半年，工行普惠贷款余额较年初增长17%，远高于各项贷款的平均增幅；小微贷款平均利率远低于其他融资渠道利率，在减费让利方面较好地发挥了大行“头雁”效应。
工行不断加大产品创新力度，在支持小微、“三农”、精准扶贫等多个领域展现大行担当，普惠金融服务的模式初步成型。特别是在精准扶贫方面，年工商银行先后与中央人民广播电台签署精准扶贫战略合作备忘录，联合中国红十字会等组织和企业发起成立“精准扶贫美好生活联盟”，联合多家金融机构推出“银行+保险+期货”的创新模式，捐助“健康快车”医院顺利完成该站例白内障复明手术任务等，走出了一条金融扶贫、教育扶贫、产业扶贫、卫生扶贫相结合的扶贫开发新路子。
点赞：发展普惠金融是新时代金融机构的重要使命，工商银行作为金融行业的引领者，积极构建普惠金融大格局，提高金融资源配置效率，让金融服务的雨露更多普助小微、惠及民生。在深耕普惠金融、倾情回馈社会过程中，工行持续对接贫困地区特色产业、民生工程的服务需求，充分利用互联网、大数据、区块链、期货保险等先进技术和金融工具，不断提升精准扶贫工作水平，有效增强了精准脱贫的原生动力。3
工行雄安分行正式开业，全力支持雄安新区高质量发展
年4月23日，工商银行雄安分行开业揭牌郑国华/摄
雄安新区成立后，工商银行总行快速响应中央部署，第一时间成立了由易会满董事长任组长的服务雄安建设领导小组，结合雄安新区“智慧、绿色、现代”的高标定位，加强顶层设计和统筹规划，推动全行上下深入对接和服务雄安新区建设。年2月5日，易会满董事长、谷澍行长、胡浩副行长、官学清董事会秘书拜会河北省委书记王东峰、省长许勤，并共同出席工商银行与河北省*府及雄安新区管委会战略合作协议签约仪式。
年4月23日下午，雄安分行开业，谷澍行长、胡浩副行长、官学清董事会秘书等共同为雄安分行开业揭牌。
作为率先与雄安新区签署战略合作协议及新区第一家独立运营的大型银行，工商银行迅速完成雄安分行经营管理体系搭建工作，充分发挥综合金融服务优势，为新区建设提供“商行+投行、表内+表外、股权+债权、境内+境外”的全功能综合金融服务。依托金融科技优势，为“数字雄安”、“智慧城市”建设提供有力的技术支持。加强体制创新，努力把雄安分行打造成为全行服务区域协同的样板行、改革创新的试验田、转型发展的桥头堡，促进“数字金融、普惠金融、绿色金融”率先落地，全力支持雄安新区实现高质量发展。
工商银行为雄安新区研发投产了“区块链+”金融服务平台，广泛应用于“千年秀林”工程，支持新区对余家参建企业和多名参建人员提供全过程资金服务和实施阳光透明管理。通过先进的现金管理服务，支持雄安集团与各类新区建设企业的资金实现安全高效流转。工商银行积极创新金融服务模式，对接新区基础设施建设、环境治理、产业入驻、住房改革领域的全新金融需求，作为唯一主承销银行，支持新区成功发行首批亿元雄安债；通过移动银行和雄安专属主题卡等便民服务，积极在雄安新区推广普惠金融服务。
点赞：支持雄安新区建设是重大*治任务，是履行责任担当的重要体现。工商银行作为首家与雄安新区建立全面战略合作关系的商业银行，积极跟进新区规划建设进程，总、分行联动配合，发挥了金融服务雄安新区建设的主力*和先锋队作用。雄安分行的开业，将进一步强化工商银行服务雄安新区建设的服务优势和工作力度，打造高质量金融服务的工行雄安品牌，为雄安新区建设开好局、起好步，为京津冀协同发展贡献金融力量。4工行推进零售业务转型发展，核心业务业绩创近十年最好水平
年11月1日，官学清董事会秘书率队出席银保监会例行新闻发布会
随着个人客户主体、分布和行为模式的深刻变化，工商银行因时因需而变，与时俱进推动零售业务转型发展。年11月1日，在第场银行业例行新闻发布会上，工商银行董事会秘书官学清以“工行打造智慧零售金融新生态”为主题，介绍该行以“全量客户”为核心，着力打造更加智慧化的零售金融新模式、新服务、新渠道，构建智慧零售金融新生态的新成效。
在推进大零售战略实施过程中，工商银行以客户为中心，始终坚持和追求做“您身边的银行可信赖的银行”。不断进行产品服务创新，从“做功能”向“做体验”转变，丰富广大客户的“金融菜单”。围绕提升居民财产性收入需求，推出了工银AI投、中证工银基金指数等具有高科技含量的金融新品；聚焦民生领域消费升级，着力打造融e借等个人线上融资服务；契合居民对便利生活的需求，推广新型缴费平台，推出“刷脸支付”服务；打造安全银行，推出“工银智能卫士”提升账户智能风控水平。注重打造金融生态，创建各类场景超过个，涵盖生活、消费、出行、理财投资、公共服务等百姓生活的主要领域。同时，搭建和发布了API开放平台，以“嵌入场景、输出金融”实现金融赋能，共同提升客户服务水平。
年，工商银行储蓄存款、个人贷款、中间业务收入、个人客户拓展等核心零售业务业绩均创近十年来最好水平。个人储蓄存款余额突破9万亿元，时点与日均规模增长均居同业首位，管理个人金融资产超过13.5万亿元。个人贷款和个人按揭贷款增长均居市场领先地位，个人贷款不良余额和不良率继续保持“双降”，经营质量持续优化。个人中间业务收入继续保持行业之首。“全量客户”拓展成效积极，为超过6亿个人客户提供零售金融服务，客户规模年度净增近万，创历史同期最好水平。
点赞：近年来，工商银行主动适应经济社会、金融科技、客户需求的变化，坚定不移地推进大零售战略，积极升级打造智慧零售经营新格局。零售业务作为工商银行的基础性、战略性业务，发挥了“压舱石”和“稳定器”的作用。在推进大零售战略实施过程中，工商银行树立“全量客户”理念，借助先进的金融科技，使更多客户享受更周到的金融服务，对解决新时期居民日益丰富的金融服务需求和金融供给不平衡、不充分之间的矛盾发挥了积极作用，客户服务满意度稳步提升。5
工行连续六年登顶全球企业强、全球银行强榜首
年，工商银行良好的经营业绩获得了社会公众和国际权威评价机构的认可。
年2月12日，英国品牌评估机构BrandFinance发布年度“全球银行品牌价值强排行榜”，中国工商银行蝉联榜首，品牌价值.89亿美元，比上年增加了24%。
6月7日，第16份福布斯全球企业强榜单出炉，中国工商银行连续六年蝉联榜单冠*。
7月2日，英国《银行家》杂志公布年全球银行强榜单，中国工商银行以一级资本亿美元连续六年位居榜首。
随后，英国《欧洲货币》杂志揭晓年度“最佳银行评选”结果，中国工商银行第十次获评“中国最佳银行”。
工商银行在专项评选中也斩获良多。5月初，《亚洲银行家》年度行业成就大奖评选结果揭晓，中国工商银行连续第三年获评“亚太地区最佳托管银行”。
6月初，在《亚洲银行家》组织的年度行业成就大奖评选中，中国工商银行新一代网络（AstroNet1.0）获“最佳云计算应用”科技创新大奖。
10月25日，在《亚洲货币》（Asiamoney）组织的年度“新丝绸之路”金融奖项评选中，中国工商银行荣获“中东及非洲区域基建/项目融资最佳金融机构”和“中东欧及中西亚区域‘一带一路’倡议年度最佳金融机构”两项大奖。
11月20日，金融稳定理事会公布最新一批全球系统重要性银行名单，中国工商银行连续第六年入选。
点赞：年，面对复杂多变、各类风险交织叠加的外部经营环境，工商银行始终聚焦主业，坚持服务实体经济本源，坚持对商业银行经营规律的把握和遵循，坚持深化大零售、大资管、大投行以及国际化和综合化战略，积极拥抱互联网，各项改革发展取得新的进步。工商银行作为中国银行业的典型代表，无论是经营发展还是基础管理和服务水平，都稳中向好、稳中提质，为稳定行业发展、促进经济社会进步贡献了新的力量。6
积极落实中央部署，强化大行责任担当，工行为民营经济稳信心谋发展添动力
年10月16日，工行与家民营骨干企业签署《总对总合作协议》戴旭明/摄
民营企业是推动社会经济发展的重要力量，支持民营企业是*中央的一贯方针。工商银行强化责任担当，深入把握“两个不动摇”，把改进对民营企业的金融服务作为落实中央“六稳”要求、促进货币*策传导的突破口，不断探索民营经济金融服务的新路子，致力于发挥好支持民营经济的大行引领作用和“头雁”效应。
工行深入开展民营企业融资问题调研，走访多户小微企业，了解民营和小微企业融资服务工作，年10月16日，与家民营骨干企业签署了《总对总合作协议》。工行通过专属服务团队，为企业提供“融资+融智”的全方位金融服务。工行还与其中部分企业开展市场化、法治化的债转股合作。此后两个多月的时间里，工行通过多种渠道为民营骨干企业提供了近百亿的融资支持，其中授信额度增加了近亿元，增幅达7.35%，贷款余额净增了46亿元，增幅5.66%；新发行非金融企业债券26亿元。
10月30日，工商银行董事长易会满在国务院新闻办公室举办的新闻发布会上表示，大型银行对民营企业的融资余额增长，授信保持基本稳定。工行坚持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯优劣”，对国有企业和民营企业一视同仁。
11月6日，由工商银行作为主承销商和信用风险缓释凭证（CRMW）创设机构的三只民营企业债券融资支持工具正式公告，成为人民银行引导设立“民营企业债券融资支持工具”以来，国有控股大型银行实施的首批项目。
11月30日，工商银行在上海成功举办票据服务实体经济创新产品发布会，并向市场推出“工银e贴”、“付款票据通”、“网上票据池质押融资”3项票据创新服务产品，支持民营和小微企业更好发展。来自长三角地区的工行30余家民营、小微企业客户代表参会，与工行签订了创新产品业务合作协议。
工行研究部署支持民营企业发展的10条具体举措，进一步提升对民营企业的综合金融服务能力。在一系列措施的作用下，工行对于民营企业的融资支持不断增长、利率持续下降，较好地发挥了大行担当和“头雁”效应。数据显示，截至年12月末，在工行有融资余额的民营企业近8万户，较年初增长10.4%，占全部融资企业客户数量的近八成，融资余额达1.94万亿元。
点赞：年11月，习近平总书记召开民营企业座谈会，充分肯定民营经济的地位和作用，为金融更好支持民营经济发展敲下了“定音锤”。工商银行长期以来在服务实体经济特别是支持民营和小微企业发展中做了大量扎实有效的工作，较好发挥了大行引领作用和“头雁”效应。特别是年下半年以来，针对新的形势变化，工行将全行对民营和小微金融思想重视的程度、系统推动的强度、*策优惠的幅度以及服务创新的力度，推到前所未有的高度，显著提升了金融服务民营企业的质效。7
工行绿色金融研究、实践和应用多点开花，助推金融行业绿色化进程
由工行牵头编写的绿色金融研究著作
工行积极践行国家“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念和五位一体总体布局要求，把打造“国内领先、国际一流的绿色金融机构”作为长期发展战略，将绿色金融贯穿于金融服务和运营管理各个环节，有效推动了金融行业绿色化进程。
年4月16日，工行子公司工银国际作为联席全球协调人、联席账簿管理人和联席牵头经办人，成功完成天津轨道交通集团4亿欧元绿色债券的发行工作，这是国内轨道交通企业首次发行的境外绿色债券。
5月29日，工行作为唯一受邀中资银行，加入联合国环境署金融行动机构（UNEPFI)发起的“负责任银行原则”核心工作组，深度参与“负责任银行原则”国际研讨、草案编写、全球发布等一系列工作，积极参与全球经济金融治理。
6月14日，工银亚洲发行等值合计7.3亿美元双币种绿色债券，并在香港联合交易所正式上市。这是第一笔香港特别行*区*府下设机构认证的金融机构绿色债券，也是第一笔香港地区注册持牌银行发行的绿色债券。
7月6日，生态文明贵阳国际论坛年年会—绿色金融高峰会在贵阳举行，工商银行在会上发布了《金融机构环境风险分析与案例研究》，这是全球第一本，也是唯一一本对环境风险分析的理论、模型、方法进行介绍的书籍；工商银行与贵州当地多家企业签署合作协议，为贵州绿色经济发展注入金融活水。
7月16日，工商银行伦敦分行在伦敦证券交易所举行敲钟仪式，发行15.8亿美元等值双币种绿色债券。这是伦交所上市债券中迄今规模最大的一只绿色债券，同时也是工行伦敦分行发行的首只绿色债券。
12月10日，上海中证指数公司正式发布“中证ESG指数”。该指数由工商银行与中证指数公司联合研发，是国内首只ESG指数，将有助于推动企业更好地将环境、社会责任、公司治理与经营成本效益结合起来，建立长效机制。
工行积极参与中英金融机构环境信息披露试点工作，作为中方试点牵头机构于年4月公布“中国金融机构环境信息披露试点工作方案”，6月讨论确定“中国金融机构环境信息披露的目标框架”。11月30日，第三次中英绿色金融会议发布了《中英金融机构气候与环境信息披露试点年度进展报告》，以案例形式介绍了工商银行作为中方试点机构参与试点的情况和环境信息披露情况，展现了工行在绿色金融领域的市场影响力和负责任的国际大行形象。
凭借长期以来在绿色金融领域的杰出表现，在9月18日举办的《亚洲货币》颁奖活动中，工行获得唯一的“最佳绿色金融全国性商业银行”大奖。
点赞：发展生态文明已经成为我国的国家战略，绿色金融是实践生态文明的重要途径。工商银行作为全球资产规模最大的商业银行和中国金融学会绿色金融专业委员会副主任单位，长期以来坚定支持*和*府的发展战略，积极助推绿色金融发展和生态文明建设，从资产结构的绿色转型、绿色金融产品的创新力度、深化绿色金融领域的研究、参与全球可持续治理四个方面发力，为推动经济可持续发展提供了有效的金融支持，彰显了负责任的大行形象。8
工行发布创新文化理念，金融科技创新、文化金融创新迈出新步伐
工商银行创新文化核心理念
年4月28日，中国工商银行在京召开创新文化发布会，正式发布“聚焦本源、因势革故、协同鼎新、永葆生机”创新文化核心理念，为新时期工行创新发展提供更加坚实的战略支撑。此前，工行已相继发布廉洁文化、合规文化和服务文化三个子文化，创新文化的正式发布，标志着工行企业文化体系基本搭建完成。
创新是工商银行做强、做优、做久，着力打造“基业长青的百年老店”的动力源泉。为掌握创新发展的制高点和主动权，近年来，工商银行不断强化金融科技应用，加快金融科技创新，智慧银行建设再上台阶。
年2月1日，工商银行发布对公客户服务的新成果—对公智能开户业务；3月23日，工商银行正式推出按揭贷款银企系统直连服务，可大大提高按揭业务的交互性和办理效率；继7月推出境外个人手机银行(国际版)后，10月25日，工行手机银行4.0版本上线，重新定义了手机银行的“专业标准”；同时，工商银行探索推广应用新型支付服务—“刷脸支付”，这是工商银行运用3D人脸识别技术推出的一款创新型支付产品。
此外，智能客服“工小智”自年推出以来，目前已推广到手机银行、融e联、门户网站、短信、
年，工商银行在文化金融创新方面表现不俗，先后与故宫博物院、苏州博物馆等签署战略合作协议，围绕“文化+金融+科技”全新定位，共同打造新金融文创生态，实现金融价值与文化传承的双赢局面。此前，工商银行推出了全套工银生肖信用卡，这是工行信用卡首次跨界传统民俗文化领域，打造了更具品质、更有文化底蕴的金融产品。
点赞：创新是引领发展的第一动力，工商银行30多年的发展之路，就是一条锐意进取、革故鼎新的创新之路，也是创新文化与时俱进、培育积淀的过程。工商银行创新文化核心理念的发布，既是全行企业文化建设的一个里程碑，也是工行新时期发展的应时之举。当前，工行正在进行的智慧银行建设和金融科技创新，将为广大客户提供更安全、更优质、更便捷的产品与服务。文化金融创新作为全行重要的支持领域，将积极推动文化繁荣发展，丰富百姓文化消费，创造更加美好的生活。9
工行新设多家境外分支机构，积极服务跨境贸易投资，推动“一带一路”金融合作
年11月6日，易会满董事长在“一带一路”贸易金融合作与创新论坛上致辞
随着全球服务网络布局基本完成，工行国际化经营进入提质增效的4.0阶段，更加注重对重点市场的深度渗透。年，工行在亚洲、欧洲多家机构相继获批或开业，区域网络进一步完善，增加了与周边国家互利合作和“一带一路”倡议落地的新节点。
年5月4日，中国工商银行（阿拉木图）股份公司阿斯塔纳代表处在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳正式开业，进一步完善了工商银行在中亚地区的服务网络。6月21日，中国工商银行苏黎世分行在瑞士正式开业，将致力于成为瑞士本地金融市场的积极参与者和金融服务的提供者。9月7日，工商银行发布公告称，在奥地利设立中国工商银行奥地利有限公司(简称工银奥地利)的申请获得欧洲中央银行批准。11月12日，中国工商银行胡志明市代表处正式开业。11月21日，中国工商银行马尼拉分行正式开业。至此，工商银行在47个国家和地区建立起家机构，覆盖六大洲和全球重要国际金融中心，在“一带一路”沿线21个国家和地区拥有家分支机构。
年还是中国工商银行与标准银行战略合作十周年，十年来双方精诚合作，携手共进，已成为中南乃至中非合作进程中一道靓丽的风景线。
依托完善的全球服务网络，工行大力发展全球现金管理服务，截至年末，该服务已覆盖80余个国家和地区，服务跨国企业超过户。工行积极参与人民币国际化进程，年继获批成为首批人民币对泰铢直接交易做市商之后，中国工商银行（阿拉木图）和工银标准银行公众有限公司入选全国首批正式落户中国银行间外汇市场新疆区域交易的境外银行机构。
充分发挥工商银行牵头成立的“一带一路”银行间常态化合作机制促进“一带一路”金融合作的积极作用，年先后举办中国金融市场开放与“一带一路”金融合作论坛、“一带一路”中亚投资论坛，积极探索“一带一路”沿线国家和地区投融资合作机遇。同时，工商银行依托自身服务网络、技术与平台优势，积极推进跨境贸易金融服务。年9月推出全新一站式跨境电商综合金融服务平台，以金融科技助力跨境电商客户快速发展。积极参与首届进博会，11月6日在上海举办进博会官方配套活动“一带一路”贸易金融合作与创新论坛，近50家国际和区域性主流银行与会，分享交流“一带一路”跨境贸易金融服务的最佳实践。11月7日在上海举办“跨境电商与金融合作论坛”，当天与进博会官方电商平台“6+”等企业签订战略合作协议，携手推动金融创新与跨境贸易互促共赢，更好地满足消费升级的需求。
点赞：工行国际化经营进入4.0阶段，全球网络布局更多强调质的提升，尤其是重要战略市场上的发展深度和质量，促进区域机构协同及盈利贡献提升。当前“一带一路”建设中，跨境投融资及企业“走出去”已成为中国经济转型的强力引擎。工商银行作为金融市场的重要参与者和“一带一路”银行间常态化合作机制的发起方与倡导者，紧跟中国对外贸易和投资进程，主动适应客户多元化金融服务需求，进一步锻造提升了全球金融服务能力，积极推动中外金融同业共同服务“一带一路”建设，在以合作促进开放共赢，共享发展机遇与实践成果方面做出了显著的成绩。10
“工银智能卫士”推出一周年，账户智能防护服务惠及亿万客户
中国工商银行账户智能防护服务“工银智能卫士”自年11月推出以来，用户使用量已超过万；其中的账户交易欺诈风险实时监控功能为6亿工行客户的账户交易和资金安全提供智能化的安全防护。统计显示，年，工行仅通过账户智能防护服务已帮助个人客户防控外部欺诈风险近1亿元。
“工银智能卫士”服务品牌集成账户安全检测、账户安全锁、交易限额定制、快捷支付安全管理、纯磁条卡消费交易核实、大额交易核实、短信止付、自助渠道余额查询提醒等八项客户端功能，客户可以自助使用、个性化定制各种安全服务功能。
同时，面对近年来银行客户最关心的账户和资金安全问题，工行不断加大在人工智能、区块链、生物识别、数据风控等金融科技领域的研究和投入，加大科技能力的转化力度，利用海量数据资源，通过“工银智能卫士”服务品牌为客户提供免费的交易反欺诈实时监控增值服务。
目前，工行已建成以融安e信、个人账户欺诈风险监控、信用卡欺诈风险监控、线上交易风险监控、电信诈骗账户识别预警等系统为核心，覆盖线上线下、贯穿业务全程、兼具外防内控的“监控云”平台，实现了对风险交易的事前预警和事中熔断，让“智能风控”惠及亿万客户。
点赞：近年来，社会上银行卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险屡见不鲜，干扰着正常的社会金融秩序。“工银智能卫士”账户安全服务是工商银行的智能风控产品，该服务以账户安全为核心，利用人工智能、大数据等技术，为工行借记卡和信用卡持卡人提供全面的账户安全管理解决方案，有效防范外部欺诈风险，保障客户的账户安全，维护消费者金融权益。“工银智能卫士”账户安全服务与“监控云”平台构筑形成的“云+端”智能防控体系，让工行一直倡导的“智能风控”正在转化为服务实体经济、惠及亿万客户的金融动力，成为持续不断创造价值的核心竞争力。
原文刊发于《中国城市金融》年第1期
“工银金融评论”以英文为主要语言，致力于介绍中国经济金融*策、形势和投资环境，解读中国经济金融和银行业经营发展热点问题，服务支持工商银行境外业务发展，传播工商银行品牌文化。
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