11月24日，驻奥地利使馆举办年领保工作总结会，李晓驷大使、丁雅贞参赞、领事部主任宫婷及来自奥各州的使馆领保联络员出席会议。
李晓驷大使表示，年是中国发展浓墨重彩的一年。*的十九大作出了中国特色社会主义进入新时代等重大判断，确立了习近平新时代中国特色社会主义思想，确定了到年是全面建成小康社会决胜阶段，到年基本实现现代化、到本世纪中叶建成社会主义现代化强国的目标，并作出了全面部署。
十九大的核心理念是“以人民为中心”。习近平总书记指出，“新时代中国共产*人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。
新时代、新目标，意味着新任务、新作为。作为使馆，我们的主要工作就是维护国家利益，促进双边关系发展，服务华侨华人，致力于建设新型国际关系及人类命运共同体，为实现新时代中国发展目标及中华民族伟大复兴中国梦贡献力量。
过去一年，中国外交部和驻外使领馆全力做好领事保护工作，妥善处理领保与协助案逾十万起，其中不乏涉及数十人、上百人的重大事件，有效维护了中国公民、机构的安全和合法权益，在中国国内及国际上受到赞誉。
过去一年，驻奥使馆领事部共处理大小领保案件多起，其中包括在奥留学生游泳溺水身亡、香港老人流落街头等事件，接听24小时领保电话多起，及时给同胞提供帮助，所做工作得到当事人和家属及奥方相关机构人员充分肯定和赞扬，维护了国家和*府声誉。在不少工作中，使馆得到各位领保联络员的支持和协助。许多人牺牲工作、休息、节假日、与家庭团聚时间，有的人还无私提供物质和资金，帮助受困同胞，令同胞及我馆同事深为感动，驻奥使馆对各位领保联络员辛勤付出表示衷心感谢。
随着中国不断发展，开放持续扩大，中国公民、中国企业越来越多走向世界。年中国公民出境人数已达1.22亿人次，今年预计超过1.3亿人次，今后5年将超过7亿人次。欧洲已成为中国旅客的第三大目的地。今年1-8月，中国旅客在奥过夜数已超过85万。越来越多中国企业来奥投资兴业，开展互利合作，越来越多中国留学生来奥学习、进修。我们对此感到高兴，同时也意识到工作面临的挑战。
一是领保案件增多。奥社会总体稳定，但近年来中国团组、旅客在酒店、餐馆、商店、大街、火车等地屡屡发生护照、钱物被盗案件，从年初到现在已有多起。还有的人在行车、登山、游泳发生意外事故。
二是部分同胞存在认识偏差。有的同胞对使馆提出的要求和愿望超出了《中国领事保护与协助指南》规定的范围。有的对奥国情了解不够，一些做法或诉求不符合当地习俗和法律法规。
三是领保人手紧张。使馆领事部只有几名工作人员，承担着制证、办证、侨务、领保等工作。负责领保工作的同事一方面参加日常工作，另一方面保持24小时待命，一旦有事，不管寒冬酷暑、日晒雨淋，还是周末休息、晚上睡觉，都得立即投入工作，周而复始，压力不小。
海外领保工作任重道远。王毅部长说，“海外民生工程只有进行时，没有完成时，中国脚步走到哪里，我们的领事保护与服务就跟到哪里。”驻奥使馆将遵照国内指示要求，不忘初心、牢记使命，不断改进工作，为旅奥中国公民提供良好领事服务；根据国内统一部署，努力加大对领保工作投入；积极开展预防性领保工作和宣传，借助新媒体等平台，将领保信息和服务“送货上门”；加强与领保联络员的沟通，借助法律专家作用，为同胞提供更好服务。
李大使表示，使馆的领保工作离不开领保联络员的继续支持和帮助，并希望各位联络员增强责任感，发扬中华民族乐于助人、扶危济困、甘于奉献的传统美德，积极协助使馆帮助遇到困难的同胞；积极宣传领保*策和安全信息,提醒同胞注意安全，加强防范；努力与当地警察局、机场、移民局、医院建立联系，必要时协助使馆及时找到领保协助和救助的联系渠道、部门和人员。
领保联络员就加强领保信息沟通、更好提供领保服务等进行了交流并提出有益建议。
中国驻奥地利大使馆
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