奥地利人造水晶和珠宝品牌Swarovski（施华洛世奇）的首席执行官RobertBuchbauer表示，公司正在被迫推进一场彻底的改革。年前，公司创始人DanielSwarovski发明出了能把玻璃切割得像钻石一样的机器，现在他的玄孙辈掌管着这家多元化的公司。它为时尚品牌提供莱茵石（水钻），为猎人提供望远镜，为米老鼠(MickeyMouse)和《星球大战》中的莱娅公主(PrincessLeia)等角色提供珠宝和水晶雕像。在Swarovski位于奥地利Tyrol地区Wattens镇的总部，通常每年会有65万名游客前来参观。新冠疫情不仅让Wattens陷入了困境，还放大了Swarovski面临的更深层次的问题。RobertBuchbauer在Wattens总部对法新社表示：“我们被迫重新设想和调整了整个施华洛世奇的业务。”抛弃大众市场Swarovski的水晶曾装饰过碧昂斯和玛丽莲梦露等名人的服装，也曾被ChristianDior（迪奥）等奢侈品牌设计师使用，但RobertBuchbauer表示，Swarovski在商业客户中逐渐失去了光辉。来自中国竞争对手也在生产水晶，价格仅为Swarovski的1%。RobertBuchbauer说，除了这种毁灭性的竞争之外，疫情还“加剧了规模巨大的销售缺口”。预计今年人造水晶行业的总收入将锐减30%，从去年的27亿欧元降至约19亿欧元。RobertBuchbauer忧心忡忡地说，由来已久的、全面的收入下滑只会越来越严重。他想让Swarovski的水晶更独特，产量更少、体积更大、色彩更丰富，这样才能卖出更高的价格。他说，镶有Swarovski水晶的美甲套装和手机壳等大众市场产品在未来是没有立足之地的，尽管它曾给公司带来了广泛的吸引力。在这场大规模的改革行动中，Swarovski全球的家门店中，约家将被关闭。Swarovski还将裁员约人。这项计划已经开始实施，Wattens总部今年约有名员工失业，预计年还会再裁员人。（详见《华丽志》：施华洛世奇启动史上最大重组计划，将裁员人）RobertBuchbauer说，除非他的计划得到全面执行，否则“我们最终会成为失败者。”家族内讧RobertBuchbauer于今年4月成为Swarovski首位外聘的首席执行官，他提出将Wattens的业务纳入一家控股公司旗下。该提议得到了持股约80%的家族成员的支持。RobertBuchbauer称这是一项“具有法律效力”的决定，实际上他也可以从这一变革中获得更多权力。但Swarovski家族一些重要成员对RobertBuchbauer这位“外人”的想法并不支持，他们认为：已经转向廉价竞争对手的客户不会支付更高的价格。持反对意见的有NadjaSwarovski、HelmutSwarovski、GerhardSwarovski和PaulSwarovski等，他们持有公司约20%的股份，已经申请仲裁，希望取消RobertBuchbauer的计划。股东兼前执行董事会成员PaulSwarovski表示，他希望“在一切都付诸东流之前”阻止RobertBuchbauer的计划。PaulSwarovski得到了NadjaSwarovski和她的父亲HelmutSwarovski和叔叔GerhardSwarovski的支持，这三人都是执行董事会的成员。施华洛世奇公司目前大约有70位家族成员拥有股份。NadjaSwarovski于年加入公司，目前担任施华洛世奇公司公关部主任及执行董事会成员（详见《华丽志》报道：董事会中唯一的女性成员！施华洛世奇第五代传人NadjaSwarovski谈家族传承）。在竞争激烈的奢侈品行业，Swarovski是少数几个仍以有限合伙方式运营的家族企业之一。这种结构最初对小型制造商来说是有利的，但各方都认为，它现在对数十亿欧元的国际化运营构成了障碍。PaulSwarovski坚持认为RobertBuchbauer必须离开。他说：“船长将带我们驶向暗礁，只要他的手还握着舵柄，就必须要让他离开。”公司上下忧心忡忡工会代表SelinaStaerz表示，Swarovski的家族成员在社交媒体上发布豪华度假的照片，或从直升机上下来参加Wattens的会议，只会增加员工的沮丧和不信任感。SelinaStaerz在给下岗员工做工作的间隙告诉法新社：“我们不再觉得自己是公司的核心。”Wattens在各个方面都依赖旅游业，Swarovski是该地区最大的单一雇主，失业员工可能很难再找到新的工作。尽管RobertBuchbauer表示，年后不会再进一步裁员，但有传言称，Swarovski的整个业务可能会转移到邻国瑞士。SelinaStaerz说，无论如何，人们已经对那个曾经提供儿童保育和住房等福利的雇主失去了信心。此外，她表示，许多员工不相信Swarovski会成功转型为一个奢侈品牌。她说：“超级富豪不需要我们的施华洛世奇水晶。他们可以买钻石。”
消息来源：法新社
图片来源：Swarovski
